Програма Bricklink Designer 2021: LEGO реагує на критику

Я вважаю, що можна сказати, що розпочався перший етап краудфандингу Програма дизайнера Bricklink 2021 був успіхом для одних або фіаско для інших. Успіх, оскільки найвідоміші проекти були профінансовані всього за кілька хвилин, фіаско, тому що потрібно було дуже швидко сподіватися отримати копію набору 910001 Лісовий замок (149.99 €), а багато коробки вже були перераховано на eBay за неймовірними цінами через кілька хвилин після відкриття фази краудфандингу.

LEGO нарешті реагує на численні критичні зауваження, які не вторглись у соціальні мережі та форуми, і надає деякі роз’яснення щодо того, що сталося, та заходів, які будуть вжиті для того, щоб наступна фаза краудфандингу не була з тієї ж бочки.

Коли перший етап був запущений 1 липня, Bricklink.com не витримував навантаження, і сайт був швидко недоступний для багатьох відвідувачів, що заважало їм робити спроби зробити замовлення. LEGO обіцяє працювати над цим питанням, не вказуючи, які заходи будуть вжиті для впорядкування процесу та вирівнювання ігрового поля (черги?).

Щодо обмеження, встановленого в 5000 копій на комплект, LEGO визнає, що воно було натхнене квотою в 2500 копій, встановленою під час першого видання програми Bricklink Designer у 2019 році. 2500 копій кожного посилання тоді намагалися знайти покупця для певних посилань і LEGO підрахував, що квота 5000 одиниць на товар цього разу буде більш ніж достатньою. Виробник визнає значно занижений попит і обіцяє подвоїти цю квоту на наступних етапах фінансування.

Вишенька на торті, дисфункція сайту від початку операції дозволили 10.000 копій набору 910001 Лісовий замок на замовлення, початкова квота 5000 одиниць значною мірою перевищена. У відповідь LEGO обіцяє виготовити 10.000 примірників набору, щоб виконати всі перевірені замовлення і нікого не розчарувати.

Чотири проекти з першої фази також будуть продані у продаж з 3 серпня, а нова квота буде встановлена ​​на 10.000 примірників, тобто 5000 нових примірників: 910010 Великий рибальський човен (109.99 євро), 910016 Шерифський сейф (44.99 євро), 910017 Какапо (69.99 €) та 910028 Переслідування (49.99 €).
На наступних етапах краудфандингу квота наборів продуктів буде встановлена ​​з самого початку в 10.0000 XNUMX примірників.

Зверніть увагу, що це збільшення виробництва вплине на доступність продукції: 5000 додаткових копій кожного з посилань на першому етапі будуть доступні лише в червні 2022 року, а не в січні 2022 року. На інші два етапи фінансування також вплине це подовження строків виробництва та доставки.

Щодо обмеження 5 копій кожного набору на кожного клієнта, який багато хто розглядав як можливість для спекулянтів зробити більше, ніж невеликий квиток на перепродаж наборів: LEGO стверджує, що меншість клієнтів скористалися цією можливістю, 75% продажі набору 910001 Лісовий замок стосувався б лише однієї копії товару. 15% на дві копії, і лише 5% клієнтів придбали б п'ять копій, але все одно вирішили зменшити цей ліміт до однієї копії на кожного клієнта для випуску комплектів з першої фази та для наступних фаз.

LEGO також уточнює, що вибір замовлення через офіційний інтернет-магазин обмежує можливості доставки до певних географічних районів. Це рішення залишатиметься чинним на наступних етапах фінансування, як і діючі квоти за географічним районом.

Файли інструкцій різних наборів продуктів не будуть доступні широкому загалу, навіть за окрему плату. LEGO посилається на договірні відносини, укладені з дизайнерами фанатів, які отримають комісію за продаж фізичних товарів.

Зрештою, ті, хто хотів отримати копію набору 910001 Лісовий замок але хто не зміг перевірити замовлення, не матиме його. Ті, хто хотів отримати копію одного з інших чотирьох наборів, згаданих вище, матимуть нові шанси з 3 серпня.

Щодо наборів перепродано на eBay : LEGO працює над вилученням цих списків на основі правила, що діє на ринку: якщо продавець не може надати товар протягом 30 днів з моменту його продажу, він не має права продати його. Однак нові оголошення з’являються в мережі щодня, проте продавці намагаються пройти між краплями.